রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

4rr4-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি আমাদের কাছে কিছু তথ্য দেন — এই পৃষ্ঠায় সেই তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং আপনি চাইলে কীভাবে মুছতে পারবেন তা সরাসরি বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
4rr4 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা নিশ্চিত করব এবং প্রক্রিয়া শুরু করব। প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানির আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা প্রতিটি অনুরোধ লিখিতভাবে নিশ্চিত করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং কুকি অনুমতি পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে থাকে এবং অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আপনি মোবাইলে লগইন করুন বা ব্রাউজারে — সেশন ডেটা আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয়, একটি ডিভাইসের তথ্য অন্যটিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যায় না। কুকি ও ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনসহ প্রতিটি ধাপে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকির অনুমতি পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সক্রিয় ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য বাড়তি রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কখনো নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের তথ্য নীতি নিয়ে সাধারণ কিছু প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, লগইন সেশনে ডিভাইস ও IP তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এর বাইরে অতিরিক্ত কিছু নেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা তথ্য দেখার সুযোগ দিই বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের অনুমতি বন্ধ করা যাবে।

কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে না-ও থাকতে পারে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যক্রমে কোনো প্রভাব পড়ে না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

4rr4 Bangladesh আমাদের কথা আই হোরাস স্লট এক্সক্লুসিভ বাকারা লাইভ 4rr4 অ্যাপ